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Si vous commandez UE.blacksocks.com Vous voulez prendre des mesures et payer sur le compte, vous recevrez la facture de Clair. Nous vous offrons la possibilité de payer la facture à la fois ou en montants partiels flexibles mensuels.

En coopération avec Klarna Bank (Publ), Sveavezen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à Klarna:

L'utilisation de la facture des méthodes de paiement, dans l'achat de versement, nécessite une vérification positive de crédit. Vous pouvez trouver plus d'informations et des conditions de kleishnas ici. Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici. Vos informations personnelles sont faites par Klarna conformément aux réglementations de protection des données applicables et conformément aux informations en Clairement Règlements sur la protection des données traité.

  • Facture: La période de paiement est de 14 jours à partir de l'envoi des marchandises / du billet / ou, pour d'autres services, la prestation du service. Vous pouvez trouver les conditions comptables ici.
  • Achat d'inCITION: Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat de manière flexible en tarifs mensuels d'au moins 1/24 du montant total (au moins 6,95 EUR) ou dans les conditions autrement spécifiées dans la caisse enregistreuse. Le paiement du paiement est dû à la fin du mois après une facture mensuelle de Klarna. De plus amples informations sur l'achat de l'achat, y compris les termes et conditions générales, et les informations standard européennes pour les prêts à la consommation peuvent être trouvées ici.

L'utilisation de la facture des méthodes de paiement et de l'achat d'achat nécessite une vérification positive de crédit. Vous pouvez trouver plus d'informations et des conditions de kleishnas ici. Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici. Vos informations personnelles sont faites par Klarna conformément aux réglementations de protection des données applicables et conformément aux informations en Clairement Règlements sur la protection des données traité.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Qui est KLARNA ?

Klarna est un prestataire de services de paiement suédois spécialisé dans la facturation.

Où puis-je consulter les conditions générales de vente ?

Veuillez suivre ce lien lien. (Veuillez noter que les Première facture individuelle par e-mail n'a pas de frais d'administration).

Je souhaite payer mes produits sur facture. Comment dois-je procéder ?

Lors de la sélection du mode de paiement, choisissez "Facture avec Klarna" et suivez les instructions.

Conditions de paiement avec Klarna

Lors du paiement avec Klarna, vous devez saisir vos données personnelles avec soin, car un contrôle de solvabilité et une comparaison des données auprès de la Schufa sont effectués. Même de petites différences, comme une erreur de chiffre dans le numéro de la maison, peuvent faire en sorte que l'achat par facture ne soit pas autorisé.

Ces conditions doivent être remplies :

- Avoir au moins 18 ans

- Solvabilité positive

- L'adresse de facturation et l'adresse de livraison doivent être identiques et correspondre à l'adresse d'inscription.

- Indication du sexe, de la date de naissance et du numéro de téléphone obligatoire (comparaison des données)

En outre, une limite de crédit est fixée pour chaque client Klarna, en fonction de son historique de paiement personnel et de sa solvabilité. Vous ne pouvez donc acheter par Klarna que pour le montant maximum fixé pour vous, mais non communiqué. Celui-ci s'applique à toutes vos commandes payées via Klarna, additionnées.

Comment et quand vais-je recevoir ma facture Klarna ?

En tant que Facture individuelle par e-mail environ 48h après la confirmation de la réservation. Vous avez la possibilité de payer en plusieurs fois (au moins 10% du montant ouvert). Paiement possible par e-banking ou via l'application Klarna. 

Coûts et frais

Nous prélevons des frais de facturation de 0 euro par achat. Si vous êtes en retard de paiement, Klarna peut exiger pour chaque rappel un dédommagement pour le dommage ainsi occasionné d'un montant forfaitaire de 1,20 €. Vous êtes libre de prouver que Klarna n'a subi aucun dommage ou seulement un dommage minime.

Quel est le délai de paiement de la facture Klarna ?

Facture individuelle

- 14 jours après réception de la marchandise

- Facture mensuelle toujours avant la fin du mois

Le délai de paiement est toujours indiqué sur la facture.

Que se passe-t-il si j'annule ma commande ou si je l'annule partiellement ?

Vous recevrez une facture corrigée par e-mail pour les produits ou la commande annulés, qui remplacera la facture initiale.

J'ai des questions sur la facture reçue.

Si vous avez des questions concernant la facture, vous pouvez vous adresser au service clientèle de KLARNA. https://www.klarna.com/de/kundenservice/

Le service clientèle est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 via le chat.

J'ai des questions concernant la commande ou l'expédition.

Veuillez nous appeler au +41 71 727 86 86

Ou contactez-nous par e-mail : customer.service@blacksocks.com

Le service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 08.00 à 17.00 heures.

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