Retours
Nous aimerions vous offrir une expérience de retour simple. À partir de maintenant, les retours ne seront effectués que via votre compte client.
C'est ainsi que fonctionne le retour:
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Créer ou enregistrer le compte client
Veuillez vous inscrire sur votre compte client sur le lien suivant: Compte client -
Sélectionner la commande
Après la journalisation, vous verrez un aperçu de vos commandes. Sélectionnez l'ordre que vous souhaitez retourner. -
Demander un retour
Cliquez sur "Demande" et sélectionnez les éléments que vous souhaitez retourner. Après votre inscription, vous recevrez toutes les informations supplémentaires et, si nécessaire, une étiquette de retour par e-mail.
Période de retour
Les produits peuvent être à l'intérieur 30 jours après la réception être retourné.
Instructions importantes
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Un retour est Seulement pour les articles emballés non portés, non endommagés et d'origine possible.
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Chaussettes déballées, sous-vêtements et produits personnalisés sont exclus de l'échange et du retour.
Merci pour votre compréhension.
Si vous avez des questions, notre service client se fera un plaisir de vous répondre: customer.service@blacksocks.com